ГАРАНТИЯ

На товары, купленные в онлайн-магазине “Сейвент”, распространяется гарантия производителя при соблюдении правил эксплуатации. Необходимыми условиями предоставления гарантии являются:

документ, который подтверждает совершение покупки: товарный чек или накладная, акт приема-передачи;
гарантийный талон, с указанными данными: модель и серийный номер товара, дата покупки, срок гарантии.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Согласно законодательству Украины (ЗУ “О защите прав потребителей”), Вы можете в течение 14 дней осуществить обмен или вернуть приобретенный товар, если он по каким-либо причинам Вам не подошел.

Условия, по которым возможен обмен:

отсутствие следов эксплуатации;
полная комплектация;
целостность упаковки;
документ, подтверждающий факт приобретения.

Обмен и возврат товара

Условия, по которым обмен не возможен:

есть следы эксплуатации;
товар поврежден;
с момента продажи прошло 14 дней.

Обмен или возврат товара можно осуществить, обратившись в наш офис по адресу: г. Черкассы, просп. Химиков, 66. Для жителей других городов отправка товара осуществляется за счет покупателя транспортной компанией ”Новая Почта”.

Порядок возврата денежных средств

После согласования возврата товара денежные средства возвращаются в соответствии со способом оплаты:

Оплата наличными – наличными или, по согласованию с Покупателем, переводом на его банковский счет.
Оплата банковской картой или онлайн – на ту же карту или счет, с которого был произведен платеж.
«Оплата частями» ПриватБанка – Продавец подает в банк заявку на возврат. Дальнейшее закрытие или перерасчет кредитных обязательств осуществляет ПриватБанк в соответствии с условиями сервиса.

Возврат денежных средств осуществляется без задержки, но не позднее 30 календарных дней со дня получения сообщения о возврате товара. Фактический срок зачисления средств на карту или банковский счет зависит от банка и платежной системы.

Для того, чтобы отменить заказ и вернуть денежные средства, позвоните по одному из номеров, указанных в разделе Контакты.