Возврат и обмен
Обменять или вернуть не подошедший Вам товар можно в течение 14 дней с момента покупки, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
Условия обмена или возврата товара:
- оборудование не использовалось и не имеет следов эксплуатации;
- сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре;
- товар в полной комплектации; отсутствие механических повреждений, потертостей и царапин;
- сохранен товарный вид товара и его комплектующих.
Условия, по которым обмен не возможен:
- с момента продажи оборудования прошло 14 дней;
- есть следы эксплуатации изделия;
- оборудование повреждено или изменено.
Обмен и возврат производится при наличии документа, подтверждающего покупку, сохранности упаковки и товарного вида приобретенного оборудования, а также документа, удостоверяющего личность.
Произвести обмен или возврат товара Вы можете, обратившись в наш офис по адресу: г. Черкассы, просп. Химиков, 66, Пн-Пт с 09:00 до 18:00. Для жителей других городов доставка товара обратно осуществляется за счет покупателя транспортной компанией "Новая Почта".
Порядок возврата денежных средств
После согласования возврата товара денежные средства возвращаются в соответствии со способом оплаты:
- Оплата наличными – наличными или, по согласованию с Покупателем, переводом на его банковский счет.
- Оплата банковской картой или онлайн – на ту же карту или счет, с которого был произведен платеж.
- «Оплата частями» ПриватБанка – Продавец подает в банк заявку на возврат. Дальнейшее закрытие или перерасчет кредитных обязательств осуществляет ПриватБанк в соответствии с условиями сервиса.
Возврат денежных средств осуществляется без задержки, но не позднее 30 календарных дней со дня получения сообщения о возврате товара. Фактический срок зачисления средств на карту или банковский счет зависит от банка и платежной системы.
Для того, чтобы отменить заказ и вернуть денежные средства, позвоните по одному из номеров, указанных в разделе Контакты.
